Termes et conditions

Bienvenue chez Hello Studio Pilates Reformer.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les présentes conditions générales.

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1. Objet​

Les présentes conditions générales ont pour objet d’encadrer la réservation de cours, la participation aux séances, le paiement, l’annulation et la responsabilité entre Hello Studio et ses clients.

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​2. Inscription & Réservation

La création d’un compte sur notre site ou lors de votre première visite est requise pour effectuer une réservation.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.

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3. Tarifs & Paiements

Tous nos tarifs sont affichés en euros (TTC) sur le site.

Le paiement des séances s’effectue en ligne au moment de la réservation, par les moyens de paiement sécurisés proposés.

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4. Politique d’annulation

Chez Hello Studio la flexibilité est essentielle. Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir, c'est pourquoi: 

• Toute séance annulée au moins 6 heures avant le début du cours sera recréditée sur votre compte pour que vous puissiez la reprogrammer ultérieurement.

• Les annulations effectuées moins de 6 heures avant le début du cours ne donneront ni le droit au recrédit, ni au remboursement, sauf en cas de force majeure sur présentation d'un justificatif.  ​

5. Responsabilité & Santé

La pratique de Pilates Reformer est une activité physique.

Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre état de santé est compatible avec ce type d’exercice.

En cas de doute, consultez votre médecin traitant avant de commencer.

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Hello Studio a souscrit une assurance responsabilité civile qui couvre tous les participants pendant les séances.

Cette assurance vous protège en cas d’accident survenu dans le cadre de l’activité encadrée par le studio.

En revanche, le studio ne pourra être tenu responsable des pertes ou vols d’effets personnels sur place. 

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6. Confidentialité

Nous respectons votre vie privée.

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

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7. Modifications

​Hello Studio se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment.

La version applicable est celle en vigueur le jour de votre réservation.

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8. Litiges & Droits applicables

Tout litige sera soumis au droit en vigueur en Belgique.

Une tentative de règlement à l’amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

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Cliquez ici pour obtenir des informations plus détaillées sur la création de vos termes et conditions.